返金ポリシー

Doodle Dooの商品は、ご注文をいただいてから製作を開始する受注生産商品です。

そのため、お客様都合による返品・交換・キャンセルはお受けしておりません。

以下のような理由による返品・交換はお受けできません。

  • イメージと違った

  • サイズを間違えた

  • 注文内容を間違えた

  • お客様都合によるキャンセル

  • 商品到着後の長期間経過によるご連絡

初期不良について

商品の破損、印刷不良、製造不良、誤配送など、当ショップに起因する不備があった場合は対応いたします。

商品到着後7日以内に、以下の情報を添えてご連絡ください。

  • ご注文番号

  • 不具合箇所の写真

  • 商品全体が分かる写真

確認後、交換または返金にて対応させていただきます。

なお、交換対応となる場合は受注生産のため、再製作および配送にお時間をいただきます。

お問い合わせ先

メールアドレス:info@doodledoo.jp